感情は封印しチームの勝利だけに集中 このように、米国のコーチはチームを改善し強化するには何が必要か？という一点だけに集中して言葉を選び行動しているのです。感情的ではなく合理的です。

少子化が深刻化していますね。 統計によると、1973年生まれ（現51歳）は203万人なのに対し、2009年生まれ（現15歳）は106万人しかいません。 36年間でほぼ半減しているのです。 そんな中、多くの会社が新卒社員を獲得するのに躍起になっています。...

商売である以上、関心をもつべきは「お客様」です。お客様のニーズの追求です。 これは、いつの時代も、どこの国でも、あらゆる商売で共通する商売繁盛の科学的な公式です。

このように叱ると、プライドの高いユダヤ人も涙目になり黙って聞いてくれます。それから決まってこう言うのです。

暑い季節なので、ドキッとする怖い話をしようと思います。 情熱あふれるハードワーカーにとって、最も回避するのが難しいことの一つが今回のお話です。

「モチベーションとは？」の私なりの答えになるお話があるのでご紹介したいと思います。

新入社員が入社する４月は就業規則に目を通す機会も多い季節です。 今回は、いわゆる就業規則についてのお話なのですが、日本とアメリカとでは就業規則の文面が全く違っているのをご存知でしょうか。 そして、このちょっとした表現の違いには、思いのほか深い意味があり、その背景にも目を向け...

ここ数年、人材確保の文脈においても、生産性アップの面においても「ヒト」への関心が高まっています。 先日、同期で10人が入社して「今では自分ともう一人しかいません」と入社3年目の社員さんが言っていたと経営者から聞きました。 これが現実のようです。...

最近は社員自ら自分の目標を設定する会社が増えてきました。 トップダウンでは養われにくい自主性を育みたいという意図があるのでしょう。 上司から言われてやるより、自分の言葉で目標を語ったほうが達成の確率が上がる効果も期待できそうです。...

ビートたけしや松下幸之助等、成功者の中にはトイレ掃除を重視する人が多くいるのは有名な話です。 ネットを見ると「一流の人がトイレ掃除をする理由」についての文章がいくつか見つかります。 そのほとんどがトイレ掃除をすることの精神面での大切さを説いています。...

「今の若者は声を出して挨拶することもできない」 これは地方のゼネコンの役員さんに言われた言葉です。朝に会っても「おはようございます！」と元気な声で言われるのは稀だと嘆いていました。 こんなことも会社で教えなければならないんですよ、とぼやいていました。...

いつもブログを読んで頂きありがとうございます。 この仕事をはじめた時からの目標の一つに、東京の経営者の皆さんに島根のコンサルタントが経営アドバイスをする仕事を頂く、ということがありました。 東京は日本のビジネスの中心で最新と最強が集まる場所です。情報も商流もほとんどが東京か...

決断力に優れた優秀なリーダー。 変化する力と挑戦意欲とマネジメント力あふれるリーダーシップの下で業績が右肩あがり。社会で起こる様々な激震を何度も無難に乗り越え、過去10年間業績を伸ばしてきた。 中小企業の中では優等生。地元の金融機関や自治体からの信頼も厚い。...

昔から、マニュアルとパターンが大嫌いでした。 そんなものがあるから、人は合っているか間違っているかばかりに関心を持ち、主体的に一から考えなくなるのだと思っています。 マニュアルやパターンは自分が奮闘してきた道のりを後から振り返った時にできているものだと。そう思ってきました。...

何十年とかけて一つの職を極めた人に出会うと新たな気づきをもらうことがあります。一つひとつの所作や習慣、ボソッと放った言葉から大きな気づきを頂いたりと。 その度に、まだまだ修行が足りないなぁと思うと同時に、気づきを頂き本当にありがたいと感じています。...

つい先日の通勤途中、市内の自動車専用道路を老夫婦が歩いているのを見かけました。松江市内の大橋川をまたぐように架けられた自動車専用道路を歩行者が歩くことはもちろん違法で危険な行為です。それは誰もが知っていることです。 彼らが歩いているそばで車は速度を落として走行していました。...

普段、社長さんを訪問する時、盛り上がりやすい話題は新しい情報や具体的なノウハウの話です。具体的なサービス、成功事例等も喜ばれます。 抽象概念よりも具体的な手段で、かつ相手が知らないことをお伝えできると大体喜ばれます。 私はそれに加えて具体的な数字（売上、利益率、採用人数、離...

地方で様々な経営者とお会いしますが、会社の課題はまさに十人十色。2つとして同じモノはないと日々実感しています。 「会社＝人」であり、多くの人が有機的に影響し合う組織であることからも、同じ課題がないのは当然なのでしょうが。...

概論 僕が日経新聞を購読し始めたのは1999年。その当時から「採用したい人材像」を有名企業へ聞いたランキングでは「コミュニケーション能力が高い人」がずっとトップを占めていた記憶があります。 その記事を読むたびに、当時からモヤモヤしていたことがありました。...

一緒に働いていて同じような業務しかしていないのになぜか成績が良いという人いませんか？ アイツはなぜか運が良い。鼻が利くらしい。なぜかお客様から評価が高い。お客様から「アンタ、良いタイミングを見計らったように来るね！」と言われる人。 時々いますよね。...